Droit de rétractation

Conformément au droit de la consommation de l'UE, vous disposez d'un droit de rétractation de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de vos marchandises, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, veuillez utiliser le bouton ci-dessous. Il vous sera demandé de confirmer votre rétractation et de fournir vos coordonnées.

Étape 1 — Cliquez sur le bouton ci-dessus

Vous serez dirigé vers un court formulaire pour confirmer votre rétractation.

Étape 2 — Confirmez votre rétractation

Indiquez votre nom et les détails de votre commande. Vous recevrez une confirmation par e-mail immédiatement après la soumission.

Que se passe-t-il ensuite ?

Nous traiterons votre demande de rétractation et vous contacterons dans les 14 jours concernant votre remboursement. Les remboursements sont effectués via le mode de paiement original.

Si vous avez des questions, contactez-nous à l'adresse support@pilqoco.com.