Aby złożyć zamówienie, po prostu wybierz interesujące Cię produkty, kliknij „Dodaj do koszyka”, a następnie przejdź do kasy. Tam wypełnisz dane dotyczące wysyłki i wybierzesz preferowaną metodę płatności. Po zakończeniu procesu otrzymasz potwierdzenie zamówienia e-mailem.

Tak, możesz zmienić zamówienie, które zostało już złożone, chyba że ma status W trakcie realizacji.
Należy pamiętać, że zmiana produktu w zamówieniu (np. zmiana wariantu lub rozmiaru produktu), który ma status „Oczekiwanie na realizację”, spowoduje zresetowanie terminu realizacji zamówienia. Może to skutkować dłuższym czasem realizacji. Jednak zmiana adresu wysyłki lub stawki nie spowoduje zresetowania terminu realizacji zamówienia. Jeśli zauważysz błąd lub chcesz coś zmienić w swoim zamówieniu, skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, a my postaramy się pomóc Ci tak szybko, jak to możliwe. Pamiętaj, szybka odpowiedź jest kluczowa!

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie na stronie internetowej firmy kurierskiej, w sekcji „Moje zamówienia” w naszym portalu lub na stronie śledzenia tutaj.

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej po jego złożeniu. Staramy się przetwarzać zamówienia szybko, ale jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, będziemy mogli je anulować. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, będziesz musiał je zwrócić po otrzymaniu.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotarło w szacowanym czasie, sprawdź status przesyłki za pomocą numeru śledzenia. W przypadku zakłóceń spowodowanych świętami lub innymi okresami szczytowymi czas dostawy może być dłuższy. Jeśli nadal masz problemy z dostawą, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@pilqoco.com, a pomożemy Ci rozwiązać problem.

Tak, wysyłamy do 35 krajów na całym świecie. Koszty wysyłki będą obowiązywać i zostaną dodane podczas realizacji transakcji. Oferujemy zniżki i promocje przez cały rok, więc bądź na bieżąco z ekskluzywnymi ofertami.

Możesz się z nami skontaktować przez naszą stronę kontaktową! Chętnie ci pomożemy.

Każdy produkt na naszej stronie internetowej ma dołączoną tabelę rozmiarów. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci wybrać najlepszy rozmiar.

Wszystkie nasze produkty wykonane są z materiałów najwyższej jakości, w tym bawełny organicznej, tkanin pochodzących z recyklingu oraz włókien przyjaznych dla środowiska.

Oznacza to, że staramy się minimalizować nasz wpływ na środowisko. Używamy materiałów pochodzących z recyklingu, włókien przyjaznych dla środowiska i odpowiedzialnej produkcji.

Używamy przyjaznych dla środowiska materiałów, unikamy nadprodukcji i stosujemy zrównoważoną produkcję. Nasze opakowania są w 100% biodegradowalne.

Współpracujemy z dostawcami, którzy przestrzegają norm etycznych i środowiskowych. Wybieramy tylko tych, którzy zapewniają przejrzystość produkcji.

Zrównoważona moda to podejście mające na celu ograniczenie wpływu produkcji odzieży na środowisko i zapewnienie pracownikom godziwych warunków pracy.

Wykorzystujemy materiały takie jak bawełna organiczna, len, konopie, poliester z recyklingu, tkaniny z odzysku oraz naturalne barwniki.

Planujemy jeszcze bardziej zaangażować się w ochronę środowiska, m.in. poprzez rozszerzenie naszej oferty o produkty zero waste i dalszą redukcję naszego śladu węglowego.

Aby utworzyć konto, kliknij ikonę „Zarejestruj” lub „Utwórz konto” na naszej stronie głównej. Wypełnij formularz rejestracyjny wymaganymi informacjami, takimi jak imię, nazwisko, adres e-mail i hasło. Po utworzeniu konta możesz śledzić swoje zamówienia i korzystać z ekskluzywnych ofert.

Jeśli zapomniałeś hasła, kliknij link „Zapomniałeś hasła?” na stronie logowania. Wpisz swój adres e-mail, a my wyślemy Ci instrukcje dotyczące resetowania hasła. Jeśli masz problemy z odzyskaniem dostępu, skontaktuj się z nami.

Aby zaktualizować swoje informacje, zaloguj się na swoje konto i przejdź do sekcji „Moje konto”. Tam będziesz mógł zaktualizować swoje dane kontaktowe, adres wysyłki i inne informacje.

Tak, jeśli chcesz usunąć swoje konto, skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się jego usunięciem. Należy pamiętać, że usunięcie konta jest nieodwracalne i wszystkie dane powiązane z kontem zostaną usunięte.

Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość, ale utworzenie konta zapewni Ci dostęp do historii zamówień, śledzenia przesyłek, szybszego procesu zamawiania i ekskluzywnych ofert.

Akceptujemy karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard, American Express, Maestro) i inne popularne metody płatności. Składając zamówienie, wybierz najwygodniejszą metodę płatności.

Niestety, obecnie nie oferujemy opcji płatności przy odbiorze. Wszystkie płatności muszą zostać dokonane przed wysłaniem zamówienia.

Tak, Twoje dane płatnicze są bezpieczne. Używamy najnowszej technologii szyfrowania SSL, aby zapewnić całkowite bezpieczeństwo Twoich transakcji.

Tak, po złożeniu zamówienia możesz pobrać fakturę ze swojego konta lub wysłać ją e-mailem na adres podany podczas składania zamówienia.

Obecnie oferujemy szeroką gamę kolekcji streetwear i eleganckich. Nasze kolekcje zmieniają się w zależności od sezonu i współpracy z artystami i influencerami. W przyszłości planujemy również wprowadzić kolekcje dla sportowców i dzieci.

Kolekcja Pilqo to klasyczna odzież uliczna z nowoczesnym podejściem i wyrazistymi grafikami, natomiast Pilqo Sphère to linia luksusowej, minimalistycznej odzieży charakteryzującej się prostymi, eleganckimi wzorami. Pilqo Sphère to idealny wybór dla osób poszukujących wyjątkowej odzieży na specjalne okazje.

Zawsze pracujemy nad nowymi i ekscytującymi projektami. Planujemy wprowadzić limitowane edycje, wyjątkowe współprace z artystami i influencerami oraz rozszerzyć naszą ofertę o specjalistyczne linie, takie jak kolekcje premium i sportowe.

Obecnie nie oferujemy pełnej personalizacji, ale planujemy w przyszłości dodać opcje, które pozwolą klientom dodać do produktów swój podpis lub spersonalizowane akcenty.

Aby mieć pewność, że nie przegapisz żadnych promocji, zapisz się do naszego newslettera. Znajdziesz tam informacje o nadchodzących wyprzedażach, ofertach specjalnych i nowych kolekcjach.

Tak, od czasu do czasu oferujemy kody rabatowe, które można wykorzystać przy składaniu zamówienia. Obserwuj nasze media społecznościowe lub zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać najnowsze kody rabatowe.

Promocje i kody rabatowe mogą mieć określony czas trwania i zasady, takie jak minimalna kwota zamówienia. Szczegóły promocji można znaleźć na naszej stronie internetowej lub w wiadomości e-mail z kodem rabatowym.

Z reguły można użyć tylko jednego kodu rabatowego na zamówienie. Sprawdź szczegóły promocji, aby dowiedzieć się, jak najlepiej wykorzystać nasze oferty.

Tak, w przyszłości planujemy uruchomić program lojalnościowy, który pozwoli naszym stałym klientom zbierać punkty za zakupy i wymieniać je na zniżki lub ekskluzywne produkty.